Ihr Projektlotse: damit ihre Systeme wirklich genutzt werden - nicht nur eingeführt!
Ich unterstütze KMU und Agenturen dabei, Teams schnell arbeitsfähig zu machen – mit Enablement, Trainings und Onboarding für CMS-, CRM- und ERP-Systeme.
- Remote, praxisnah, messbar.
Viele Web- und Portalprojekte scheitern nicht an der Technik, sondern an fehlender Struktur, unklaren Rollen und überlasteten Verantwortlichen. Ich helfe Ihnen, Ihre Projekte so zu organisieren, dass sie im Alltag funktionieren – ohne endlose Abstimmungsschleifen und unnötige Reisen.
Für wen ich arbeite
Ich schließe die Lücke zwischen Einführung und Alltag: Rollen, Prozesse, Trainings und E-Learning so aufsetzen, dass Mitarbeitende sicher arbeiten, Fehler sinken und Ergebnisse steigen.
Für inhabergeführte Unternehmen & KMU
Sie haben ein CMS, CRM oder ERP im Einsatz – und merken: Die Technik ist da, aber die Nutzung ist uneinheitlich. Wissen steckt in wenigen Köpfen, neue Mitarbeitende brauchen lange, Fehler und Rückfragen kosten Zeit. Ich helfe Ihnen, die Nutzungsphase zu stabilisieren: klare Abläufe, verständliche Trainings und Onboarding, damit Ihre teuerste Ressource – die Arbeitszeit Ihrer Mitarbeitenden – effizient eingesetzt wird.
Für Agenturen & IT-Dienstleister
Ihre Projekte sind technisch sauber umgesetzt – aber nach dem Go-live hakt es bei Nutzung, Akzeptanz und Redaktion/Anwender-Routinen. Ich übernehme Enablement und Adoption als Ergänzung zu Ihrem Team: Trainingskonzepte, Schulungen, Q&A-Formate, Dokumentation und Onboarding. So reduzieren Sie Supportaufwand, verbessern die Kundenzufriedenheit und sorgen dafür, dass Ihre Lösungen im Betrieb funktionieren.
Wobei ich Sie unterstützen kann
Projekt-Startklar – Butzungs-Check & Fahrplan
Wenn Sie Klarheit brauchen, wo es wirklich klemmt.
Viele Systeme scheitern nicht an der Technik, sondern an Rollen, Prozessen und fehlender Befähigung. In „Projekt Startklar“ analysieren wir strukturiert Ihre Nutzungskette: Wer nutzt was, wie gut, wo entstehen Reibungsverluste – und wo liegt der Engpass (z. B. fehlende Standards, unklare Verantwortlichkeiten, zu wenig Onboarding, zu komplexe Workflows)?
Ergebnis: ein konkreter Umsetzungsfahrplan mit priorisierten Maßnahmen, Trainingsbedarf je Zielgruppe, Formaten (Live/E-Learning), Verantwortlichkeiten und einem realistischen Zeitplan. Damit wissen Sie nach kurzer Zeit sehr genau, was als Nächstes zu tun ist – und was nicht.
Typisch geeignet für: CMS/Redaktionsarbeit, CRM-Nutzung im Vertrieb/Service, ERP-Prozesse in Verwaltung/Backoffice.
Projektcoaching - Adoption in der Umsetzung
Wenn Sie das System im Alltag verankern wollen – ohne Dauerchaos.
Nach dem Fahrplan kommt die Praxis: Trainings müssen stattfinden, Unterlagen müssen verständlich sein, Teams brauchen Q&A-Räume, und Änderungen müssen sauber kommuniziert werden. Ich unterstütze Sie als Projektcoach/PMO dabei, die Enablement-Maßnahmen wirksam umzusetzen: Governance, Termin- und Maßnahmenplan, Abstimmungen mit Fachbereichen (z. B. IT-Admins, Datenschutz, Key User), Moderation von Workshops, sowie ein konsequentes Tracking von Fortschritt und Wirkung.
So entsteht eine stabile Nutzungsroutine – und das System liefert messbar bessere Ergebnisse.
Typisch geeignet für: Rollouts, Relaunches, neue Prozess- oder Rollenmodelle, Übergabe in Linie/Betrieb.
Online-Trainings & E-Learning - Onboarding und Weiterbildung, die wirkt
Wenn Wissen skalieren muss – schnell, verständlich, wiederholbar.
Ich konzipiere und führe Online-Trainings, Webinar-Reihen und E-Learning-Bausteine durch, die Mitarbeitende wirklich weiterbringen. Dazu gehören Onboarding-Programme für neue Mitarbeitende, „Mini-Sessions“ für spezifische Workflows, Q&A-Formate zur Stabilisierung nach dem Go-live sowie Materialien wie Checklisten, Quick-Guides und Video-Tutorials.
Wichtig ist mir der Transfer: verständliche Inhalte, klare Beispiele, aktive Übungen – und auf Wunsch Erfolgsmessung über kurze Tests/Feedbacks und KPI-basierte Auswertung.
Typisch geeignet für: Redaktionen (CMS), Vertrieb/Service (CRM), Backoffice/Controlling (ERP), M365/Collaboration-Nutzung.
Wer Sie begleitet
Wofür ich stehe
Technik ist selten das Problem. Entscheidend ist, ob Menschen sie sicher und einheitlich nutzen. Ich arbeite strukturiert wie ein Projektmanager, vermittle verständlich wie ein Trainer und halte die Umsetzung im Blick wie ein Lotse – damit Ihre Systeme im Alltag produktiv laufen.
Ich bin Dipl.-Ing. Karsten Dreyer, seit über 25 Jahren in Web-, IT- und Digitalprojekten unterwegs – als Projektleiter, Berater und Trainer.
Ich habe in den vergangenen 25 Jahren sehr viele Webseiten für KMU´s aufgebaut, habe das Landesportal Schleswig-Holstein als Strategieberater und Trainer begleitet und für Agenturen diverse Webseiten von Bundesministerien mitverantwortet.
Als zertifizierter Datenschutzbeauftragter denke ich Datenschutz von Anfang an mit, ohne Projekte unnötig zu verlangsamen.
Ich arbeite bevorzugt online – von Kappeln an der Schlei oder unterwegs auf meiner Segelyacht – und sorge dafür, dass Ihre Projekte auch mit verteilten Teams zuverlässig vorankommen.
Der nächste Schritt
Ob wir zueinander passen, zeigt sich am besten in einem persönlichen Gespräch.
In einem unverbindlichen Online-Termin (ca. 30 Minuten) klären wir:
- wo Sie aktuell stehen,
- welche Ziele Sie mit ihrem Web- oder Online-Projekt verfolgen,
- und ob bzw. wie ich Sie dabei sinnvoll unterstützen kann.
Wenn es passt, entwickeln wir daraus die nächsten Schritte. Wenn nicht, haben Sie in jedem Fall Klarheit gewonnen.